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公司简介
苏州朗洁保安服务有限公司
苏州朗洁保安服务有限公司(以下简称朗洁保安)成立于2014年1月,是经江苏省公安厅核准成立的专业保安服务公司(苏公保服20140008号);是昆山市保安协会首届副会长单位之一;荣获昆山保安协会“五星服务”企业之一,是长三角地区专业化、发展最快、最具影响力的保安服务公司之一;是专业为社会各界上层、高档物业、高档住宅区、高档消费娱乐场、外企、高级别会议、会展和其它重要大型活动等提供高端保安服务的著名机构。公司严格按照总公司“五统一、一独立”(统一财务、统一工作标准、统一考核、统一培训、统一装备,自主经营、独立核算、自负盈亏、自担民事责任)的原则进行经营活动。能够为社会各界提供高质量的人防,物防和技防全方位服务,形成了覆盖苏州地区的机关、企事业单位、高档酒店、写字楼大厦的人技防相结合的全方位、多功能的安全防范网络。
1、管理质量方针
严管理,求质量,持续发展;德为本,信为重,铸造品牌。
2、公司结构(概况)
 朗洁保安公司下设办公室、财务部、业务部、人力资源部、经营管理部、后勤装备部、技防部等部门。对保安行业有深刻的了解,管理能力强、专业素质高。
    公司现有保安人员600余名,人员素质相对较高,保安员均具备初中以上学历。
我公司有严格的招聘制度,应聘的保安人员均为退伍军人、职业学校毕业生及初中毕业生,身高必须达到1.70米以上,五官端正,身体健康,无刑事犯罪记录,无纹身,需通过有关部门严格政审和体检,方可被我公司培训中心录取。录取后,经过正规的培训,培训内容包括保安专业知识、消防知识、军体训练、各种法律、法规的学习,普通话、礼节礼貌的培训。培训结束经考核合格,颁发正式的上岗资格证书,通过试工期后,与公司签订劳动合同,正式上岗工作。 
    我公司对保安员实行半军事化集中管理,在业务技能方面,要求保安员做到熟知基本的法律知识及与保安相关的政策、规定;有一定的语言和文字表达能力;
 
具备较强的与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力;能够熟练使用消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械;掌握防卫和擒敌技能。
    我公司有健全的人事档案管理制度,保安员的个人基本情况及驻勤情况通过微机进行管理,同时,建立保安员的文字档案,要求保安员所有证件齐全,并由公司统一管理,保证人员素质。
3、公司业务水平
   我公司拥有优秀的高级管理人才和高素质的保安员队伍,主要承担包括机关、企事业单位、酒店、商场、写字楼等百余家客户提供安全服务,并承揽大型拍卖、展览、展销、国家重大活动以及为名人、明星提供随身特保服务,贵重文物、物资的看护及押运,以及为客户提供安全策划、安全咨询等服务。
朗洁保安总部位于昆山,全国设有多家分支机构(分布在:苏州、吴江、太仓等地)。
4、周密细致保安服务管理
(1)、细致周密的前期策划
对于被服务的组织或个人,公司管理部将会根据现场安全要求的不同,分别制定安保执行方案、执行要求、执行工作和执行计划。使影响安全工作的各种不利因素在策划阶段消除,从而确保顾客的真正安全。
(2)、严格规范的上岗培训
每一位保安队员上岗前必须经过“政治理论、保安概论、职业道德、法律法规、技术防范、情况处置、队列训练、消防常识、物业管理等培训合格后方可上岗,岗前培训率达到100%。
(3)、有效的监督管理机制
队长负责点上所有队员的日常管理工作,包括(培训、考核、排班、客户沟通、传达公司批示等)。
队长每晚查岗不少于一次,并记录查岗情况,查岗时间不定,每周一向公司汇报岗位服务情况,特殊情况随时汇报。
分点中队长每周查岗不少二次,检查岗位执行情况,同时对队长工作的执行情况进行检查和监督。
公司大队长和督查组,每半月查岗不少一次,从而保证有关要求、制度落到实处,确保真正的安全。
(4)、军事化的管理 
实行统一的军事化驻勤制度,统一的服装装备、统一的工作流程、统一的训练出操、统一的内勤管理。
5、保安员素质与持证上岗率
(1)、管理层介绍:
朗洁公司管理层全部由公安和武警部队转业干部及专业技术人员组成,指导执行过各类重要保卫任务。
(2)、安保队员介绍:
保安员持证上岗率100%;
30%来自于部队退伍军人、武警支队,消防支队;
40%来自于专业技术学院、体育学院;
30%从社会招聘具有从事保安三年以上工作经历者;
队伍年龄均在20—45岁之间、均具有初中以上学历;
保安队长全部由退伍军人、优秀士兵担任。
 
6、朗洁保安服务承诺
(1)、客户的权利
我公司服务一周,一周内不能符合客户的合理要求,客户有权选择任一家保安服务公司;
有权对本公司制订的保安执行方案、计划提出修改意见;
有权提出调换保安队伍中不适宜的人员;
有权要求保守客户的秘密、管理诀窍、商业机密等信息;
有权对服务工作中存在的问题向有关机构提出投诉。
(2)、客户的义务
始终遵守国家对保安服务的有关规定。
配合、支持保安队员的工作,并提供必要的资源,使保安队员顺利完成任务。
履行合同中的所有条款;如服务范围增大或变更,应提前20个工作日通知本公司,并交纳保安服务管理费用。